תקנון

האתר מופעל על ידי אופק סיבוני (עוסק מורשה 218257962), עפולה ("OFEK BRANDS" או "החנות").

השימוש באתר וביצוע הזמנה בו כפופים לתקנון זה ולמדיניות הפרטיות. ביצוע הזמנה מהווה הסכמה לתנאים. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים.

המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע״מ. דמי המשלוח, ככל שיש, מוצגים בנפרד בעמוד התשלום לפני אישור ההזמנה.

התמונות באתר נועדו להמחשה. ייתכנו הבדלים קלים בגוון בין התמונה למוצר בשל הצילום או הגדרות המסך.

חלק מהמוצרים מוצעים במלאי מוגבל. אם לאחר ביצוע ההזמנה יתברר שמוצר אזל מהמלאי, נעדכן אותך, ההזמנה (או הפריט) תבוטל והתשלום עבורו יוחזר במלואו.

התשלום מתבצע בהעברה ב־Bit: בסיום ההזמנה יוצגו מספר הטלפון להעברה, הסכום ומספר ההזמנה. יש להעביר בביט את הסכום המלא ולכתוב את מספר ההזמנה בהערה להעברה. ההזמנה נשמרת וממתינה לתשלום, ומאושרת לאחר שנוודא שההעברה התקבלה. הזמנה שלא שולמה בתוך 24 שעות עשויה להתבטל.

אישור הזמנה עם מספר ההזמנה יישלח לאימייל שמסרת.

החנות רשאית לסרב להזמנה או לבטל אותה במקרה של טעות מהותית במחיר או בתיאור המוצר, חשד להונאה, או מניעה לספק את המוצר — ובמקרה כזה יוחזר כל סכום ששולם.

שליח עד הבית: זמן אספקה משוער של 2–4 ימי עסקים מאישור ההזמנה. דמי המשלוח ותנאי המשלוח החינם מוצגים באתר ובעמוד התשלום.

איסוף עצמי: ללא עלות, מהחנות בעפולה, בתיאום מראש. כשההזמנה מוכנה ניצור איתך קשר לתיאום מועד האיסוף, בשעות הפעילות (12:00–23:00), ונמסור את כתובת האיסוף. יש להציג את מספר ההזמנה בעת האיסוף.

זמני האספקה עשויים להתארך בחגים, בימי מבצעים או בנסיבות שאינן בשליטת החנות.

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981, ניתן לבטל את העסקה מיום ביצוע ההזמנה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה — המאוחר מביניהם.

הודעת ביטול ניתן למסור בטלפון 050-4047053, באימייל ofeksiboni2009@gmail.com או בחנות, עם שם מלא ומספר ההזמנה.

המוצר יוחזר במצבו המקורי: חדש, ללא סימני שימוש, עם כל התוויות ובאריזה המקורית. נעליים וכפכפים יש למדוד על משטח נקי בלבד, ושעונים יוחזרו עם כל האביזרים והמסמכים שצורפו להם.

את המוצר ניתן להחזיר לחנות בתיאום מראש או לשלוח אלינו. עלות משלוח ההחזרה חלה על הלקוח, אלא אם המוצר פגום או שונה ממה שהוזמן.

בביטול שלא בשל פגם או אי־התאמה ייגבו דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ — הנמוך מביניהם. ההחזר הכספי יבוצע בתוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, בהעברה בביט.

אזרח ותיק, אדם עם מוגבלות ועולה חדש זכאים לתנאי ביטול מורחבים, בהתאם ובכפוף לקבוע בחוק.

ניתן להחליף מוצר למידה אחרת או לדגם אחר בתוך 14 ימים מיום קבלתו, בכפוף לזמינות במלאי ובתנאי שהמוצר במצבו המקורי, כמפורט לעיל.

החלפה בחנות, בתיאום מראש, היא ללא עלות. בהחלפה במשלוח, עלות המשלוח חלה על הלקוח, אלא אם ההחלפה נובעת מפגם או מטעות שלנו.

בהחלפה למוצר יקר יותר ישולם ההפרש; בהחלפה למוצר זול יותר יוחזר ההפרש לאמצעי התשלום ששימש לרכישה.

אם הגיע מוצר פגום או שונה ממה שהוזמן, יש לפנות אלינו בהקדם עם מספר ההזמנה ותמונה. נחליף את המוצר או נחזיר את מלוא התשלום, כולל דמי המשלוח, ללא דמי ביטול.

המוצרים באתר מיובאים ביבוא מקביל, ולא באמצעות היבואן הרשמי בישראל, ולכן אחריות היבואן הרשמי אינה חלה עליהם. במקרה של פגם יש לפנות לחנות, והטיפול ייעשה כמפורט בסעיף זה.

התוכן, העיצוב והתמונות באתר שייכים לחנות או לבעלי הזכויות בהם, ואין להעתיקם או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור בכתב. שמות המותגים וסימני המסחר המוצגים באתר שייכים לבעליהם.

החנות עושה מאמץ שהמידע באתר יהיה מדויק ועדכני, אך ייתכנו טעויות. החנות לא תישא באחריות לנזק עקיף שנגרם משימוש באתר או מתקלות שאינן בשליטתה, ככל שהדבר מותר על פי דין.

המידע שנמסר באתר נשמר ומשמש בהתאם למדיניות הפרטיות.

על התקנון ועל כל עסקה באתר יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז הצפון.

אופק סיבוני · OFEK BRANDS · עוסק מורשה 218257962
עפולה · ביקור בחנות בתיאום מראש · שעות פעילות: 12:00–23:00
טלפון: 050-4047053 · אימייל: ofeksiboni2009@gmail.com